Modalités de retour

Vous disposez d'une période de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour de votre article. Les articles retournés doivent être emballés et expédiés à partir de la date de réception du colis. Il est important de noter que notre politique de retour ne s'applique qu'aux articles non utilisés et non portés, accompagnés de leurs emballages neufs et originaux ainsi que de leurs étiquettes d'origine.

Nous ne pouvons pas accepter les retours ou de remboursement pour les articles qui ont été utilisés, portés ou dont les étiquettes ont été retirées. Veuillez également noter que les frais d'expédition originaux que vous avez payés pour votre commande ne sont pas remboursables.

Comment effectuer un retour :

Vous disposez d'une période de 14 jours à compter de la réception de vos articles pour demander un retour. Toutefois, les demandes de retour effectuées après cette période ne seront pas acceptées. Il est important de noter que Maison Juji se réserve le droit de refuser toute demande de retour jugée déraisonnable.
Pour traiter votre demande de retour, prévu à cet effet. Nous vous demandons de nous fournir votre numéro de commande ainsi que la raison du retour pour que nous puissions traiter votre demande de manière efficace. Insérez le formulaire de retour complété dans votre colis. Si vous souhaitez un échange, il suffit de le mentionner sur le formulaire. Pour télécharger le formulaire CLIQUEZ ICI.
Veuillez emballer les articles à retourner dans leur état d’origine, inutilisés, non portés, non lavés, et sans taches avec toutes les étiquettes originales attachées et plié correctement dans leur emballage d’origine.
Les frais d'expédition pour le retour des articles sont à votre charge. Pour renvoyer votre article, vous pouvez vous rendre à La Poste ou sur le site Colissimo. Si vous êtes en Belgique, vous pouvez utiliser le service de Bpost, et si vous êtes en Allemagne, vous pouvez utiliser le service de DHL. Les frais d'expédition applicables sont ceux appliqués par Colissimo. Il est important de noter que nous n'acceptons pas les retours via Mondial Relay.
Pas de retour ou d’échange sur les produits issus de la catégorie SOLDES. Les boucles d'oreilles ne sont ni reprises ni échangées.
Après avoir reçu votre retour, nous procéderons soit au remboursement soit à l'envoi d'un nouveau colis, en fonction de votre demande. Si l'article de remplacement est en rupture de stock, nous vous rembourserons la valeur de l'article. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation une fois que votre remboursement aura été émis.

⚠️ Les retours sont traités dans un délai de 7 à 14 jours. ⚠️

⚠️⚠️ NOUS N’ACCEPTONS PAS LES RETOURS ISSUS DE L’OFFRE DU BLACK FRIFAY⚠️⚠️

Adresse de retour :

Maison Juji
2 avenue des églantines 69680 Chassieu

notre histoire

Dans le monde de la mode, il y a des rêves qui transcendent le temps et l'adversité, et c'est ainsi que Maison Juji a pris vie. Le nom résonne avec l'affection de ses amis, une communauté qui a toujours encouragé la créatrice à suivre ses passions. Derrière chaque couture se cache l'histoire d'une femme déterminée, celle qui a osé poursuivre son rêve de devenir styliste-modéliste malgré les défis qui se dressaient devant elle.

Au départ, cette route semblait inaccessible. La pression familiale l'avait guidée ailleurs, mais son cœur battait au rythme des tissus élégants et des étals de magasins inspirants. Maison Juji est née de ce besoin profond de remplir le vide qu'elle ressentait, une aspiration à créer quelque chose qui transcende la routine quotidienne de sa vie de maman.

Dans chaque pièce de Maison Juji, il y a une promesse - celle de rappeler à chaque femme qu'elle peut être belle, bien habillée, et surtout, qu'elle mérite de se sentir femme. Petite, elle murmurait son rêve, entourée d'habits, et aujourd'hui, Maison Juji réalise ce rêve pour chaque femme qui aspire à la grâce et à la confiance dans chaque étape de sa vie.

Maison juji, c'est quoi ?

Dans chaque couture, on peut sentir la passion pour le prêt-à-porter, l'amour pour les tissus somptueux qui racontent des histoires. Son style, bien que classique, porte une empreinte d'originalité, une volonté de se démarquer sans succomber à l'extravagance.

Maison Juji est un appel à toutes les femmes, une déclaration audacieuse disant qu'être mère ne signifie pas abandonner sa féminité. C'est une ode à la beauté et à l'élégance, même dans les moments les plus dynamiques de la vie.